7/24 Pro Kamera – Şartlar ve Koşullar

Bu Şartlar ve Koşullar ("Sözleşme"), 7/24 Pro Kamera tarafından sağlanan tüm ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları düzenler. 7/24 Pro Kamera'nın hizmetlerini kullanarak veya ürünlerini satın alarak, bu Sözleşme'deki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Firma: 7/24 Pro Kamera ve bağlı kuruluşları

• Müşteri: Firma'dan ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiler

• Hizmetler: Güvenlik kameraları, erken yangın algılama sistemleri, alarm sistemleri, yüz tanıma sistemleri ve araç kameraları kurulum ve teknik destek hizmetleri

2. Hizmetlerin Kapsamı

Firma, müşterilerine belirtilen kapsamda ürün satışı, kurulum, bakım ve teknik destek hizmetleri sunar. Hizmetler, sözleşmede belirtilen şartlar çerçevesinde ve yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilir.

3. Sipariş ve Satın Alma

• Müşteri, ürün ve hizmetler için sipariş verdiğinde, siparişin kesinleşmesi firmadan onay alınması ile gerçekleşir.

• Fiyatlar ve ödeme koşulları sipariş onayında belirtilir.

• Firma, stok ve teknik nedenlerle siparişi reddetme veya teslimatı erteleme hakkına sahiptir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Firma, ürün ve hizmetlerin fiyatlarını önceden belirler ve müşteriye bildirir.

• Hizmetlerde abonelik ücreti alınmaz.

• Ödemeler, sözleşmede belirtilen yöntemlerle ve zamanda yapılmalıdır.

• Ödeme gecikmeleri hizmetlerin askıya alınmasına neden olabilir.

5. Kurulum ve Teknik Hizmetler

• Kurulum hizmetleri, müşterinin belirttiği adreste ve önceden kararlaştırılan tarihte gerçekleştirilir.

• Kurulumdan sonra müşteriye sistem kullanımı hakkında bilgi verilir.

• Teknik destek hizmetleri, firma çalışma saatleri içinde sunulur.

6. Garanti ve Sorumluluk

• Ürünler ve kurulum hizmetleri, firmamızın garanti şartlarına tabidir.

• Firma, sistemlerin kesintisiz çalışmasını sağlamak için gerekli özeni gösterir ancak; üçüncü taraf kaynaklı sorunlar ve müşterinin yanlış kullanımı sonucu oluşan arızalardan sorumlu değildir.

• Firma, ürün ve hizmetlerin kullanımı sonucunda doğabilecek dolaylı zararlar için sorumluluk kabul etmez.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

• Firma, müşterilerinin kişisel verilerini Gizlilik Politikası kapsamında korur.

• Müşteri verileri, izinsiz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

• Müşteri, hizmet kapsamında toplanan verilerin işlenmesini kabul eder.

8. Fesih ve İptal

• Müşteri, hizmet sözleşmesini yazılı olarak bildirmek kaydıyla feshedebilir.

• Firma, müşteri sözleşme şartlarına uymadığı takdirde hizmeti askıya alma veya feshetme hakkına sahiptir.

• İptal durumunda, ödenmiş ücretlerin iadesi firma politikalarına tabidir.

9. Değişiklikler

Firma, bu Şartlar ve Koşulları önceden bildirimde bulunarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde veya müşteriye yapılan bildirimle duyurulur.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Bu Şartlar ve Koşullar, müşterinin firmamızdan hizmet almaya başlamasıyla yürürlüğe girer.

7/24 Pro Kamera
Kurucu: Sercan Yılmaz
Tarih: [Güncel Tarih]